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Hemos desarrollado diferentes planes según tus necesidades:
Perfecto si estás comenzando con tu proyecto y quieres darte a conocer, un sitio web atractivo y básico, cuenta con correos ilimitados y te regalamos el dominio.
Ideal para PYMES que necesitan funciones avanzadas, diseño profesional, incluye contenido personalizable gráfica y estructuralmente .
Especial para corporaciones y medianas empresas que requieren funcionalidades avanzadas y estructuras únicas, y un diseño robusto por la naturaleza de su negocio.
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¿Cómo lo hacemos?
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PORQUE NOSOTROS
Beneficios de crear un sitio web con nosotros
Los derechos y propiedad del hosting y el dominio están a tu nombre sin intermediación de terceros.
Tarifa fija para la elaboración del sitio web sin letra pequeña en el contrato
Tu sitio web se verá muy bien en todos los dispositivos móviles. Adaptables a cualquier tamaño de pantalla.
Cumplimos con los tiempos pactados para que tu sitio web personalizado esté en línea
Nuestro equipo ha creado más de 10.000 sitios web y garantiza el desarrollo de cada sitio web
Profesionales de diferentes áreas del conocimiento estarán dedicados a tu proyecto para que este sobresalga.
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1. Hosting iPanel:
2. Hosting cPanel:
3. Servidores VPS y Dedicados:
Servicios Adicionales:
En Imagina, nos comprometemos a proporcionar la más alta seguridad en nuestros servicios de hosting. Entendemos la importancia de proteger tu sitio web y tus datos, y ofrecemos un rango de opciones para asegurar que tu presencia en línea sea segura y confiable. Con nuestras soluciones de seguridad avanzadas, puedes concentrarte en crecer tu negocio, sabiendo que tu sitio web está protegido contra amenazas en línea.
En Imagina Colombia garantizamos estándares claros de soporte, tiempos de respuesta y disponibilidad para todos nuestros servicios y productos. Este ANS establece los compromisos que asumimos y las expectativas que tendrás como cliente.
Horario estándar:
lunes a viernes: 8:30 a.m. – 6:00 p.m.
sábados: 9:00 a.m. – 12:00 m.
Canales: Chat en línea y tickets de soporte.
Soporte de emergencia (P1):
Solo para incidentes críticos.
Atención prioritaria a tickets marcados como “Urgente”.
Respuesta inmediata durante el horario de atención.
| Nivel | Descripción | Tiempo de Respuesta | Tiempo de Solución |
| P1 – Crítico | Bloqueo total del sistema sin alternativa operativa. | ≤ 2 horas | ≤ 8 horas |
| P2 – Alto | Incidencia mayor sin bloqueo total. | ≤ 4 horas | ≤ 16 horas |
| P3 – Medio
|
Error menor o función secundaria afectada. | ≤ 1 día hábil | ≤ 3 días hábiles |
| P4 – Bajo | Solicitudes informativas o estéticas. | ≤ 2 días hábiles | ≤ 5 días hábiles |
Garantizamos 99.5 % de disponibilidad mensual durante el horario de atención.
Mantenimientos programados se notifican con 48 horas de antelación.
El cálculo se realiza sobre el tiempo efectivo de operación del canal de soporte.
100 % virtual: mayor agilidad, cobertura nacional y respuesta rápida.
La asistencia presencial es un servicio adicional, cotizado y acordado previamente.
Reportar incidentes de forma clara y precisa por los canales oficiales.
Indicar el nivel de urgencia correcto en el ticket.
Mantener actualizada la información y contactos autorizados.
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